Widerrufsbutton: In Österreich erst Ende 2026 geplant

Die EU-Regelung zum Widerrufsbutton ist seit 19.06.2026 in Kraft. Die EU-Mitgliedsstaaten haben bis Jahresende Zeit, diese in nationales Recht zu übertragen. Für Österreich ist dies aktuell in Arbeit und ein Inkrafttreten der Regelung zum Widerrufsbutton ist für Herbst/ Winter 2026 geplant.

Betrifft der Widerrufsbutton Friseursalons?

Es betrifft auch Friseursalons, wenn z.B.

Friseurtermine online gebucht werden können oder
der Salon einen Onlineshop für Produkte hat

Es muss eine Möglichkeit eingebaut werden, den gebuchten Termin oder den Kauf leicht wieder stornieren zu können.

Ist das Widerrufsrecht neu?

Nur die Funktion des Buttons ist neu. Das Widerrufsrecht gibt es, je nach Fassung, schon seit über 20 Jahren. In Österreich spricht man auch vom "Rücktrittsrecht":

Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG)

Wann wird der Widerrufsbutton in Österreich Pflicht sein?

"Die von der Richtlinie (EU) 2023/2673 vorgegebene Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton“) wird in Österreich durch das Verbraucherrechts-Änderungsgesetz 2026 in § 13a Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) umgesetzt – entsprechend der österreichischen Terminologie als Rücktrittsfunktion.

In der Regierungsvorlage ist ein Inkrafttreten mit 19. Juni 2026 vorgesehen. Die parlamentarische Behandlung ist noch nicht abgeschlossen, daher wird das Inkrafttreten verschoben. Ein neues Inkrafttretensdatum ist noch nicht fixiert."

Quelle: Bundesministerium für Justiz auf imSalon Anfrage

www.parlament.gv.at/gegenstand/XXVIII/I/498

Muss ich mich um etwas kümmern?

Ist das Online-Terminbuchungs-System von einem externen Anbieter eingebunden oder überhaupt auf dessen Webseite zu finden, so kann nur dieser den Widerrufsbutton einbauen.

Ab Inkrafttreten des Gesetzes sollte man überprüfen, ob dies geschehen ist und sich eine schriftliche Bestätigung des Anbieters einholen, dass die Rücktrittsfunktion gesetzeskonform umgesetzt ist.

Betreibt ihr den Onlineshop oder die Online-Buchung ohne externen Anbieter, so müsst ihr euch um die Umsetzung des Buttons kümmern.