„Die Investition in Education wird heute bewusster hinterfragt“

Raphaela Kirschnick im Gespräch mit Sascha Haseloff, Associate Director Education Kao Salon DACH/CZ

Wie läuft denn das Education Jahr 2026?
Sascha Haseloff: 2026 ist ein spannendes, aber auch herausforderndes Jahr für das Friseurhandwerk. Salons stehen unter wirtschaftlichem Druck, kämpfen mit gestiegenen Kosten und einem veränderten Kundenverhalten, etwa sinkenden Besuchsfrequenzen. Gleichzeitig müssen sie in Qualität, Service und Mitarbeitende investieren. Dadurch wird jede Investition deutlich bewusster hinterfragt. Das gilt allen voran für die Entscheidung, in Education zu investieren.

Was hilft SalonunternehmerInnen denn bei der Entscheidung?
SH: Die Frage lautet heute nicht mehr: „Inspiriert mich ein Seminar?“, sondern: „Welchen konkreten Mehrwert bietet es meinem Salon, meinem Team und meinem Geschäft?“

Also eher Business als Trendthemen?
SH: SaloninhaberInnen erwarten heute einen klaren Nutzen: Wie verbessert sich die Beratungsqualität? Wie entwickle ich mein Team weiter? Wie steigere ich die Kundenbindung, den Umsatz oder die Effizienz in meinem Salon? Auf diese Fragen muss unser Education-Angebot antworten haben.

Das klingt alles sehr individuell. Macht es das nicht schwierig?
SH: Deshalb setzen wir bei Goldwell in enger Abstimmung und Kooperation mit unserem Sales Team auf individuelle Beratung. Gemeinsam finden wir die Educationmaßnahmen, die den größten Mehrwert für den individuellen Salon, das Team und die wirtschaftliche Entwicklung haben.
Wer heute nicht gezielt in die Entwicklung seines Teams investiert, riskiert langfristig Wettbewerbsfähigkeit, Servicequalität und Kundenbindung.

Vom 17. bis 19. Oktober steigt das Mega Event Celebration of Color in Wien! Was erwartet Besucher?
SH: Celebration of Color ist ein Event, das weit über eine klassische Bühnenshow hinausgeht. Color Creators stehen im Mittelpunkt von allem, was wir tun, so auch in Wien, wo es zu internationalen Artists auch spannende Business-Speaker gibt. Es ist ein wichtiger Meilenstein in diesem Jahr, der den Goldwell Glow Up für die Community zum Leben erweckt. Zusätzlich feiern wir das 25-jährige Jubiläum unserer Premiumhaarfarbe Elumen.

Dürfen da nur Goldwell-User kommen?
SH: Jeder ist willkommen! Erstmalig haben wir das Event für ALLE HairstylistInnen und ColoristInnen geöffnet und freuen uns über Gäste aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Auf was freust du dich am meisten?
SH: Natürlich freue ich mich auf die Shows und die großartigen Artists, aber die schönsten Momente entstehen oft dazwischen: wenn Menschen ins Gespräch kommen, neue Kontakte knüpfen und gemeinsame Erinnerungen kreieren.

Was sollen TeilnehmerInnen am Ende des Events sagen?
SH: „Genau diese Idee werde ich nächste Woche im Salon ausprobieren." Wenn ein Event genau das auslöst, dann hat es seinen Zweck erfüllt.

Was verspricht sich Goldwell vom Mega-Event in Wien?
SH: Wir möchten zeigen, dass moderne Education heute weit mehr ist als Seminare. Ausgezeichnete Education verbindet heute fachliche Exzellenz mit unternehmerischem Denken, persönlicher Entwicklung und einer starken Community.
Wenn unsere Gäste zurück in ihre Salons fahren und dort motivierter, mutiger und mit neuen Ideen arbeiten, dann haben wir unser Ziel erreicht. Genau dafür steht die Celebration of Color und genau dafür steht auch Goldwell Education.

Ist denn das Event bereits ausverkauft?
SH: Ein paar Tickets gibt es noch.

Und wo kann man die Tickets erwerben?
SH: Alle Informationen und Anmeldung zur Goldwell Celebration of Color findet man hier. Ich freue mich auf jeden einzelnen Besucher und natürlich jede Besucherin.

Auch wir imSalonistas werden dabei sein und freuen uns schon sehr. Danke Sascha und viel Erfolg für die Vorbereitungen.